5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك
الكثير من الشركات تستخدم التسويق الإلكتروني عبر إنستجرام وفيسبوك، حيث يضمن مليارات المتابعين، مما يجعلهما من أفضل الوسائل لزيادة المبيعات والوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف، وبهذا يتعرف الجمهور على العلامة التجارية والمنتجات المراد تسويقها، لكل من تطبيق إنستجرام وفيسبوك طريقة مختلفة في عرض أفكار التسويق؛ لذا يقدم لكم متجر سوشيال بوت 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك ويساعدك بكل سهولة على تحقيق التطوير الناجح لمتجرك.
سنتعرف في هذا المقال على:
- 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك
- ما المقصود باستهداف السلات المتروكه؟
- نصائح لاستغلال السلات المتروكه
- ما هو الشات بوت؟
- كيفية استخدام الشات بوك؟
- كيف يتم التسويق الالكتروني عبر تطبيق انستجرام؟
- كيفية التسويق عبر فيسبوك؟
- كيف تساعدك منصة سوشيال بوت في التسويق عبر إنستجرام وفيسبوك؟
5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستجرام وفيسبوك أدوات قوية لتعزيز العلامات التجارية وزيادة المبيعات، بفضل قاعدة المستخدمين الواسعة والميزات المتقدمة، يمكن للشركات والأفراد استغلال هذه المنصات بطرق مبتكرة لجذب العملاء والتفاعل معهم، وإليكم 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك:
- إنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة: استخدم صورًا ومقاطع فيديو عالية الجودة لعرض منتجاتك أو خدماتك بطريقة مبتكرة، حيث يجب أن يكون المحتوى متناسقًا مع هوية علامتك التجارية ويجذب انتباه الجمهور.
- الاستفادة من ميزات القصص: تُعد القصص أداة فعّالة للتفاعل مع الجمهور، ويمكن استخدامها لنشر تحديثات سريعة، عروض خاصة، أو لمحة خلف الكواليس عن عملك، مما يعزز التواصل ويزيد من التفاعل.
- تنظيم مسابقات وتحديات: إجراء مسابقات بسيطة يمكن أن يزيد من مشاركة الجمهور، على سبيل المثال، اطلب من المتابعين مشاركة صور باستخدام منتجك مع هاشتاج محدد، وقدم جوائز للفائزين.
- التعاون مع المؤثرين: التعاون مع المؤثرين في مجالك يمكن أن يساعد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، ابحث عن مؤثرين يتوافقون مع قيم علامتك ولديهم جمهور مستهدف مشابه.
- استخدام الإعلانات المدفوعة بفعالية: استفد من خيارات الاستهداف المتقدمة في إعلانات فيسبوك وإنستجرام للوصول إلى جمهورك المستهدف بناءً على الاهتمامات، الموقع الجغرافي، والسلوكيات، لذا تأكد من تحديد أهداف واضحة لحملاتك الإعلانية ومراقبة أدائها بانتظام.
تعرف على: افضل الافكار التسويقية.بتطبيق هذه الأفكار، يمكنك تعزيز وجودك على منصات التواصل الاجتماعي وزيادة التفاعل مع جمهورك المستهدف، ويُمكن لـ منصة سوشيال بوت مساعدتك في هذا التسويق بكل سهولة، فقط تواصل معنا.
ما المقصود باستهداف السلات المتروكه؟
خلال عرضنا لـ 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك، وجب معرفة المقصود بمصطلح "السلات المتروكه" هو تراجع العميل عن استكمال عملية الشراء بعد أن أضاف المنتجات إلى السلة، إّذ تواجه العديد من المتاجر الإلكترونية مشكلة السلات المتروكه؛ حيث إن كل مرة يتراجع فيها العميل عن إتمام عملية الشراء، يفقد المتجر فرصة تحقيق مبيعات.وقد أظهرت بعض الإحصائيات أن نسبة عودة المستخدمين لإتمام عمليات الشراء التي تخلوا عنها تكون منخفضة، وإليك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى ظاهرة السلات المتروكه:
- المنتجات غير مناسبة لاحتياجات العملاء.
- تأخير في الشحن والتوصيل.
- مقارنة العملاء بين أسعار المنتجات في المتاجر الأخرى.
- ارتفاع تكاليف الشحن.
- عدم إتمام عملية الدفع.
نصائح لاستغلال السلات المتروكه
بعد أن ذكرنا لكم 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك، إليكم أيضًا مجموعة من النصائح الهامة التي ستساعدك بشكل كبير في استهداف السلات المتروكه؛ مما يؤدي إلى زيادة مبيعات المتجر:
- استخدام ميزة استهداف السلات المتروكه.
- تنفيذ حملات إعلانية متطورة.
- تحسين سرعة وأداء المتجر الإلكتروني.
- تذكير العميل عن طريق المكالمات الهاتفية.
- توفير خيارات دفع متعددة.
- إرسال تنبيهات إلى العملاء الذين تخلوا عن سلاتهم.
ما هو الشات بوت؟
الشات بوت هو برنامج تم تصميمه لإجراء محادثات مع المستخدمين عبر الإنترنت، وينقسم الشات بوت إلى نوعين: الأول نصي، والثاني صوتي، حيثُ تخدم تقنية الشات بوت مليارات المستخدمين الذين يفضلون الرسائل النصية على المكالمات الهاتفية، مثل: المحادثات التي تتم عبر مواقع الشركات أو تطبيقات المراسلة المختلفة، مما يجعله أداة تسويقية قوية.
كيفية استخدام الشات بوت
يتساءل الكثيرون عن الطريقة الصحيحة لاستخدام الشات بوت، وتعمل هذه التقنية من خلال الخطوات التالية:
- إعداد نص برمجي يتفاعل مع المستخدم عند تنفيذ إجراء معين، مثل زيارة موقع ويب أو بدء محادثة عبر رابط دعم.
- محاذاة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها العميل مع قاعدة المعرفة المخزنة لتقديم استجابات دقيقة.
- تسهيل المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي.
- محاكاة المحادثة النصية عبر مواقع الويب، تطبيقات المراسلة، أو التطبيقات الهاتفية.
كيف يتم التسويق الإلكتروني عبر تطبيق إنستجرام؟
إنستجرام من أكبر الشبكات الاجتماعية، حيث يضم أكثر من مليار مستخدم، ووفقًا للإحصائيات، 90% من المستخدمين يتابعون نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل، مما يجعل التسويق عبر إنستجرام ضروريًا لأصحاب المشاريع، وفيما يلي الخطوات الأساسية لبناء استراتيجية تسويق فعالة على إنستجرام:
1- تحديد الأهداف
تحديد الأهداف هو الخطوة الأولى في التسويق عبر إنستجرام، ويمكن استخدام المنصة في الترويج للمنتجات والخدمات، زيادة المبيعات، استقطاب عملاء جدد، أو تعزيز الثقة بين العلامة التجارية والجمهور، لا تقتصر على هدف واحد، بل يمكن تحقيق أهداف متعددة في آنٍ واحد.
2- تحديد فئة الجمهور المستهدف
لا يمكن استهداف جميع المستخدمين على إنستجرام، لذا يجب تحديد الفئة الأكثر اهتمامًا بمنتجاتك، ويمكن تحقيق ذلك من خلال:
- تحليل نوعية المحتوى الذي يتفاعلون معه.
- متابعة الهاشتاجات المستخدمة من قبل الجمهور المستهدف.
- دراسة جمهور المنافسين وفهم اهتماماتهم.
3- فهم خوارزمية إنستجرام
في الماضي، كانت المنشورات تصل إلى المتابعين بترتيب زمني، ولكن الآن يستخدم إنستجرام خوارزمية تحدد ترتيب المنشورات بناءً على عدة عوامل، منها:
- التفاعل مع المنشورات.
- اهتمامات المستخدم.
- توقيت نشر المحتوى.
- استخدام الهاشتاجات الصحيحة.
كيفية التسويق عبر فيسبوك
يعد فيسبوك من المنصات الهامة التي تضم ملايين المستخدمين، مما يستوجب وضع استراتيجية تسويقية مدروسة لتحقيق الأهداف المطلوبة، وسوف نتعرف على أهم الخطوات الأساسية:
1- تحديد فئة الجمهور المستهدف
يمكنك استخدام أدوات التحليل في فيسبوك لجمع بيانات دقيقة عن المتابعين، مثل:
- العمر والجنس.
- الموقع الجغرافي.
- الاهتمامات.
2- تصميم حملات إعلانية فعالة
بعد تحديد الجمهور المستهدف، يمكنك تصميم حملات إعلانية تناسب أهدافك، سواء كانت لزيادة المبيعات، جذب عملاء جدد، أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
3- استهداف الجمهور بدقة
يوفر فيسبوك خيارات متقدمة لاستهداف الجمهور بناءً على:
- اهتمامات المستخدمين.
- سلوكيات الشراء السابقة.
- البيانات الديموغرافية.
كيف تساعدك منصة سوشيال بوت في التسويق عبر إنستجرام وفيسبوك؟
سوشيال بوت واحدة من أكبر المنصات التي تعمل بقوة على تطوير استراتيجية التسويق عبر انستجرام و فيسبوك، وذلك من خلال مجموعة متنوعة من المزايا التي لها دور كبير في زيادة أعداد العملاء مما يؤدي إلى زيادة العمليات التسويقية لذلك قمنا من خلال السطور التالية بعرض كيفية الاستفادة الكاملة من المنصة:
- تحسين التجربة لدى المستخدم: وذلك يحدث عن طريق رسائل تقديم الطلبات بالإضافة إلى تقييم خدمة العملاء حيث تستطيع المنصة أن تقوم بتجميع هذه الآراء، واعادة النظر لها والعمل على تحسين التجربة وبالتالي زيادة فرصة الشراء.
- عمل تحاليل وتقارير مفصلة: تعمل منصة سوشيال بوت على تقديم تقارير مفصلة حول المحادثات، أداء موظفي خدمة العملاء، وبهذا يتيح لهم اتخاذ القرارات الصحيحة، و كل هذا لصالح تحسين استراتيجيات التسويق و التواصل.
- تمكين الرد الآلي: توفر خدمة الردود الآلية إمكانية التعامل مع نسبة كبيرة من المحادثات مما يترتب عليه سرعة الاستجابة لجميع استفسارات العملاء وبالتالي حصول المستخدم على تجربة مميزة.
مع منصة سوشيال بوت، يمكنك بسهولة تحسين استراتيجيات التسويق عبر فيسبوك وإنستجرام وزيادة أرباح متجرك الإلكتروني يومًا بعد يوم.
أهم الأسئلة الشائعة حول 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك
هل اختيار انستجرام في التسويق خيار جيد؟
نعم لأنه يضم مليارات المستخدمين لذلك يعد من أهم منصات التواصل التي تستطيع بكل ثقة تسويق منتجات متجرك الالكتروني.
هل يوجد فرق بين التسويق عبر انستجرام و فيسبوك؟
لا، يوجد فرق كبير فكلاهما من أهم وأكبر منصات التواصل التي تحاكي مليارات المستخدمين.
هل يجب استخدام الإعلانات المدفوعة على إنستجرام؟
إن استخدام الإعلانات المدفوعة يمكن أن تكون فعالة في زيادة الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
إلى هنا قد وصلنا إلى ختام مقالنا بعد التعرف على 5 افكار للتسويق عبر انستجرام و فيسبوك ليصبح لديك جميع المعلومات الخاصة بالتسويق بشكل احترافي من خلال استخدام مجموعة من الحلول التقنية التي تقوم على تحسين تجربة المستخدم، وحصد مجموعة كبيرة من الأرباح في مدة قصيرة.