سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سوشيال بوت

خصوصية بيانات ومعلومات العملاء الشخصية هو أمر غاية في الأهمية بالنسبة لمنصة سوشيال بوت, لذلك نتخذ كافة الإجراءات للتمكن من الحفاظ على هذه البيانات لتظل في سرية معنا, وحتى نتمكن من الحفاظ على بيانات العملاء يجب عليهم الإطلاع على هذه السياسة والموافقة على ما بها من بنود, وسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سوشيال بوت تحتوي على البنود التالية:-

1- البيانات الشخصية التي تطلبها منصة سوشيال بوت من العملاء:-

أ- تطلب المنصة بعض البيانات الهامة من العملاء وذلك حتى يتمكنوا من التعامل معها والاشتراك في الباقات الموجودة فيها, وهذه البيانات هي مثل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل, واسم الشركة الخاصة بالعميل.

ب- نطلب بعض البيانات الهامة من العميل عندما يقوم بالتواصل معنا من خلال خدمة الواتساب.

ج- نقوم بجمع بعض البيانات حول وسيلة الدفع التي يرغب العميل من خلالها شراء الباقات المتاحة بمنصتنا.

2- حماية بيانات العملاء بمنصة سوشيال بوت:-

نتخذ كافة الإجراءات الأمنية المتبعة عالمياً وذلك من أجل الحفاظ على البيانات التي يزودنا بها العملاء, ولكن نأسف أن نبلغ العملاء بأنه لا يمكن الحفاظ على تلك البيانات بنسبة 100% بسبب تواجدنا على شبكة الإنترنت مع إحتمالية تعرض منصتنا للكثير من المخاطر على شبكة الإنترنت, لذلك نرجو من العملاء ضرورة إبلاغنا في حالة شعورهم بوجود اختراق أو تهديد لبياناتهم بمنصتنا حتى نتخذ الإجراءات اللأزمة لوقف هذا التهديد.

3- استخدمانا لبيانات العملاء الشخصية:-

نستخدم بيانات العملاء الشخصية في عدة أمور هامة وهي:-

أ- حتى نعرف العملاء بالمزيد عن خدماتنا وأهم الباقات المتاحة بمنصتنا.

ب- حتى نزود هذه البيانات للأطراف الثالثة المتعاقد معها من قبل منصتنا.

ج- من أجل أن نقوم بتزويد الجهات الحكومية أو الجهات القضائية بهذه البيانات وذلك في حالة طلب تلك الجهات منا ذلك.

د- لأي أمور أخرى ترى إدارة منصة سوشيال بوت أنه من الضروري استخدام بيانات العملاء الشخصية فيها.

4- حقوق العملاء:-

نحن لن نقوم ببيع أو تأجير البيانات الخاصة بالعملاء لأي طرف أخر بل فقط سنقوم بتزويد هذه البيانات لبعض الأطراف الثالثة المتعاون معها ليقوموا باستخدامه بطريقة مناسبة لا تسبب أي ضرر للعملاء, كما أننا سنحافظ على سرية التعاملات المالية التي تتم بين العملاء ومنصة سوشيال بوت.

5- حقوق منصة سوشيال بوت:-

تمتلك إدارة منصة سوشيال بوت الحق في إجراء وتنفيذ أي تعديلات أو تغييرات أو إضافات لسياسة الخصوصية الخاصة به وذلك في أي وقت رأت إدارة المنصة أن هناك ضرورة للقيام بذلك, لذلك تنصح إدارة منصة سوشيال بوت العملاء الكرام بضرورة رؤية هذه السياسة باستمرار للتعرف على أي جديد تم إضافته إليها, لأنه بمجرد نشرنا لهذه السياسة مرة أخرى شاملة للمحتوى الذي تم تغييره أو تعديله أو إضافته ستصبح هذه السياسة مطبقة على كافة العملاء وملتزمين بها.

6- الإتصال بنا:-

نسعد عندما نتلقى أي استفسار أو سؤال من العميل ونسعى للإجابة على هذا السؤال أو الاستفسار باسرع وقت ممكن, ويمكن للعملاء التواصل معنا من خلال خدمة الواتساب لدينا وحينها سننفذ لهم كل ما يحتاجون إليه باسرع وقت ممكن.