حرصت إدارة المنصة على وضع عدة شروط وأحكام تنظم تعامل العملاء مع المنصة بحيث يجب على كافة العملاء الإلتزام بهذه الشروط والأحكام حتى يتمكنوا من التعامل معنا والحصول على خدماتنا المميزة, والشروط والأحكام الخاصة بمنصة سوشيال بوت تحتوي على البنود التالية:-

أولا- ً: شروط التسجيل بمنصة سوشيال بوت:-

1- ي- 1- يجب أن يكون سن المستخدم الراغب بالتسجيل بالمنصة والشراء من باقتها هو 18 عام على الأقل حتى يتمكن من التعامل معنا1

2- ي- 2-  يجب أن يزودنا العميل بكل ما نحتاجه من معلومات وبيانات ومستندات نحتاجها عن رغبته بالتسجيل بمنصتنا والاشتراك في باقتنا الشهرية

3- ي- 3- يجب أن يقوم العميل بدفع المبالغ المخصصة للاشتراك الشهري حتى يتمكن من التسجيل بمنصتنا والحصول على خدماتنا المتنوعة التي تناسبه

ثانياً : شروط التعامل مع منصة سوشيال بوت-:-

1- ي- 1- يحق لمنصة سوشيال بوت إجراء أي تعديلات أو إضافات أو تغييرات إلى صفحة الشروط والأحكام الخاصة بها دون الحاجة إلى إبلاغ العملاء بذلك, لذلك ننصح كافة العملاء بضرورة متابعة هذه الصفحة باستمرار ليكونوا على علم بأي تعديلات أو إضافات أو تغييرات تم تنفيذها من قبل إدارة منصة سوشيال بوت لأنه بمجرد تنفيذنا لهذه التعديلات أو التغييرات أو الإضافات بصفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا ستصبح سارية المفعول ومطبقة على كافة العملاء.

2- ي- 2- يجب أن يستخدم العميل منصتنا بما يتوافق مع القوانين, وألا يقوم العميل باستخدام متجرنا في أية أغراض تخالف القوانين أو في أية أغراض تخالف الشريعة الإسلامية.

3- ت- 3- توفر المنصة عدة وسائل للدفع وهم تحويل بنكي أو دفع إلكتروني من خلال منصتنا

4- ي- 4- يمكن لجميع العملاء والشركات الاستمتاع خدماتنا وذلك من بعد اشتراكهم في الباقات الشهرية المتاحة بمنصتنا

5- ي- 5- يوفر الاشتراك في الباقات الشهرية الخاصة بنا عدة مميزات للعملاء مثل قدرتهم على الاستعلام عن رقم الطلب أو الشحنة, الربط مع برامج المحاسبة, ارسال إشعارات للعملاء, خدمة الرد الآلي وغيرها من المميزات العديدة التي تقدمها منصة سوشيال بوت للعملاء المشتركين في باقتها الشهرية المتنوعة.

6- ي- 6- يجب أن يقوم كافة العملاء بالموافقة على شروطنا وأحكامنا وألا يقوموا بمخالفتها حتى لا يتم حظر حظرهم من استخدتم منصة سوشيال بوت

7- ي- 7- يلتزم العملاء بعد الإساءة لأي طرف متواجد بالمنصة, كما يلتزم العملاء بعدم الإساءة إلى منصة سوشيال بوت بأي شكل كان, كما يجب أن تكون تقيماتهم لخدماتنا تقييمات حيادية لا تحمل أي إساءة لنا.

8- ي- 8- يمكن العملاء التواصل معنا عندما يكون لديهم أي استفسار أو تسأول أو يرغبون في معرفة المزيد عن خدماتنا, كما يمكنهم التواصل معنا في حالة مواجهتهم لأي مشكلة بمنصتنا وذلك حتى نقوم بحل تلك المشكلة باسرع وقت ممكن.

9- س- 9- سيتم إرسال كافة الإشعارات إلى العملاء وذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل لدينا أو من خلال إشعارات منصتنا

10- ي- 10- يمكن للعملاء متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة المتواجدين عليها حتى يعرفوا أخر أخبارنا, والمنصات المتواجدين عليها هي مثل تويتر, فيسبوك وإنستغرام.

11- ي- 11- يلتزم العملاء باستخدام منصتنا بشكل صحيح لا يسبب أي ضرر أو خسائر لمنصة سوشيال بوت

12- ي- 12- يجب أن تكون مواقع ومتاجر العملاء الراغبين في الحصول على خدماتنا مواقع ومتاجر قانونية ولا تعرض أي منتجات أو أشياء تخالف القوانين لأنه في حالة اكتشفنا أن هذه المواقع أو المتاجر تخالف القوانين سنقوم بإيقاف تعاملنا معها على الفور مع عدم دفع أي تعويضات لهذه المواقع أو المتاجر.

ثالثاً : إخلاء المسؤولية –:-

1- ن- 1- نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل وذلك في حالة حدوث عطل بمنصتنا لأسباب خارجة عن إرادتنا ونتج عن هذا العطل أي ضرر أو خسائر لأحد العملاء, ولكن سنقوم بإصلاح هذا العطل حتى تعود منصتنا للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

2- ن- 2-  نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل وذلك في حالة قيام العميل بتزويدنا ببيانات ومعلومات شخصية خاطئة ونتج عن ذلك ضرر أو خسائر لهذا العميل

رابعا ً: الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمنصة سوشيال بوت-:-

1- ج- 1- جميع أنواع المحتوى المتاحة بمنصة سوشيال بوت هي ملك لإدارة المنصة فقط ولا يحق لاي جهة مهما كانت سلطتها نسخ أو لصق أي شيء مملوك للمنصة, ويجب على جميع المستخدمين العلم أن جميع حقوق منصة سوشيال بوت محفوظة ولا يحق لأي شخص انتهاك تلك الحقوق ومن يتجرأ على انتهاك حقوق المنصة سيتخذ ضده كافة الإجراءات القانونية لمعاقبته.

– س- 2- سوشيال بوت هي منصة تابعة لمؤسسة ولها علامة تجارية تميزها عن باقي المنصات الأخرى لذلك لا يجوز استخدام هذه العلامة التجارية إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة ومختومة من قبل إدارة منصة سوشيال بوت